И Бельгии, оборудование для разливного пива.

Квалификационные требования к профессиям и должностям работников туристской индустрии - ч.3

Основные профессиональные требования к экскурсоводу:
наличие высшего (или незаконченного высшего) профессионального образования;
свидетельство об окончании курсов по подготовке экскурсоводов;
знание методик подготовки и проведения экскурсии; знание методов оказания первой (неотложной) медицинской помощи;
специализация по определенной экскурсионной тематике (архитектурной, исторической, литературной и т. д.);
владение основами психологии при общении с группой (участниками поездки).
Для каждой экскурсии туристская фирма, экскурсионное бюро, гражданин-предприниматель должны иметь:
• текст экскурсии;
• методическую разработку экскурсии;
• утвержденные правила техники безопасности при проведении экскурсий;
• порядок контроля за качеством проведения экскурсий;
• систему страхования экскурсантов и экскурсовода. Порядок реализации указанных рекомендаций устанавливается руководителем самостоятельно и должен быть отражен в соответствующих нормативных актах туристской фирмы.
Практика предусматривает основные условия, при соблюдении которых работа может считаться подходящей для работника и работодателя:
• профессиональная пригодность работника-соответствующее должностным требованиям профессиональное образование, квалификация (разряд, класс, категория), стаж работы;
• условия деятельности с предыдущего места работы  заработок, режим работы, охрана труда;
• состояние здоровья работника;
• транспортная доступность места работы для работника.
Данные экспертных опросов позволяют сделать вывод о том, что большая часть увольнений работников (35%) приходится на отсутствие перспектив профессионального роста и интереса к работе; 810%  увольнения по причине низких заработков. В последнее время появилось множество агентств и компаний, занимающихся следующими видами услуг:
• профессиональным подбором персонала;
• психологическим тестированием и оценкой;
• консультациями в сфере кадрового консалтинга (разработка должностных инструкций, советы по расстановке кадров, разрешение конфликтных ситуаций и ряд других направлений).

---

Предыдущая страница   -    Страница: 4 из 4

---

Быстрая навигация: 1  2  3  4  

---